Jak podnieść współczynnik konwersji e-commerce?

O tym, jak ważny jest współczynnik konwersji e-commerce z pewnością wiedzą nie tylko specjaliści od marketingu, ale także i sami przedsiębiorcy, którzy zdecydowali się na to, by prowadzić w Internecie swój biznes. Od tego bowiem na jakim poziomie się on plasuje, zależeć będzie opłacalność prowadzenia danych działań i utrzymywania strony internetowej.

Co zrobić, by podnieść współczynnik konwersji

Konwersja zależna jest od tego, z jakim odbiorem spotyka się strona. Jeśli użytkownicy postrzegają ją jako profesjonalną i wiarygodną, z pewnością współczynnik konwersji plasuje się na wysokim poziomie.

Choć internauci nie obawiają się zasadniczo zawierania transakcji online, to jednak wymagają oni tego, by strona była bezpieczna, tak jak bezpieczne muszą być przeprowadzane przez nich transakcje w kontekście płatności i udostępnionych przez nich danych. Z tego właśnie względów, użytkownicy muszą mieć przekonanie, że dana strona internetowa jest w pełni bezpieczna i że można za jej pośrednictwem bez obawy dokonywać transakcji. Jest to bardzo istotnym elementem w odniesieniu do współczynnika konwersji. Dlatego właśnie, prowadząc stronę internetową warto zadbać o to, by w wyraźny sposób podkreślone było, że transakcje są tu bezpieczne, a dane klienta są odpowiednio chronione. Dobrze, gdy jest to poparte odpowiednimi certyfikatami. Warto również w widocznym miejscu umieścić także linki do polityki bezpieczeństwa, regulaminu, a także warunków dostawy, w tym możliwości odstąpienia od umowy (zwroty).